IP Telephony

Πρόκειται για τηλεφωνική επικοινωνία στην οποία η φωνή έχει μετατραπεί σε IP, δηλαδή έχει γίνει Data. Κατ' αυτόν τον τρόπο τα πλεονεκτήματα σε σχέση με την «παραδοσιακή» τηλεφωνία είναι:

Ενοποίηση δικτύου δεδομένων και φωνής (χρησιμοποιείται μια υποδομή,αυτή του data)
Φορητότητα (ανα πάσα στιγμή σε οποιαδήποτε πρίζα βάζουμε τη συσκευή και ενεργοποιείται με τις ακριβώς ίδιες ρυθμίσεις)
Ενσωμάτωση με εφαρμογές IT (XML εφαρμογές όπως για παράδειγμα χρήση τηλ. συσκευής αντί υπολογιστή για κάρτα εισόδου, επιτήρηση με IP κάμερες για φυλάκια σε εισόδους εταιριών ή και του pc ως τηλεφώνου)
Unified Messaging (αυτόματη απάντηση, αποστολή του voice mail σε mail κλπ).
Μεγάλη ευκολία στην επιτήρηση και συντήρηση του δικτύου, μέσα από ένα ενιαίο management εργαλείο, το οποίο χρησιμοποιείται και για το δίκτυο δεδομένων.
Δυνατότητα σύνδεσης άμεσα με άλλα σημεία (υποκαταστήματα αλλά και remote workers).
Δυνατότητα σύνδεσης με εξωτερικές γραμμές χωρίς την απαίτηση πολλών καλωδίων.
Δυνατότητα mobility, με τη χρήση Wifi